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領導力（Leadership）就是充分地利用現有的人力和客觀的條件，再以最小的成本，使團隊完成任務的能力。
在這個過程中，領導者通過用自己對人的態度、管理行為等一系列活動，充分調動下屬工作積極性，使其下屬認真做好所部署的任務，提升下屬主動解決問題的能力。
領導力的本質：影響力
領導力的本質就是影響力，也是通過領導魅力，突破管理瓶頸，改善管理氛圍，培養管理工作中讓別人說“是”的能力，讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認同、接納、支持、執行的過程。從影響力提升角度來說，一種是權力產生影響力。
權力產生影響力包括：信息、關照、獎賞權、強制權等；另一種是非權力影響力。非權力影響力包括：互惠、一致、認同、喜好等。
因此，非權力影響力就是領導力。
美國前國務卿基辛格（Henry Kissenger）博士認為領導力是：“讓人們從現在的地方高興地去還沒有去過的地方?！币虼?，領導力是怎樣做人的藝術，而不是怎樣做事的藝術。
影響力提升的兩個角度
最后決定領導者的能力是個人的品質和個性素質、思維方式、實踐經驗以及領導方法為人處世等一系列行為特征的總和。
因此，當在無權力背景下，員工應具備從NO向YES轉化的能力。
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