企業管理的所有問題中,執行力是一個突出的難題。這也是為什么執行力這個名詞滿天飛的原因。執行力不強,中國企業中存在這個問題比較普遍,令很多企業管理者頭痛不已,他們經常把這問題歸咎于問題人或者問題部門。終極管理認為,不要一發現執行力不好就去怪某個員工,歸根到底是領導問題。出現這樣的問題,除了與中國人的工作習慣有關,還有其內在的管理問題,基礎管理簿弱是根本影響原因。提高企業執行力是一個系統工程,雖然難度比較大,不過也是有一些規則可以遵循的,這些重點如果得到關注,執行力將會大幅提高。
1、強的執行力文化
執行力也需要一個氛圍,而造就這個氛圍的最重要一個方式就是推進“執行力文化”。俗話說,近朱者赤,近墨者黑。通俗點說,如果一個員工周圍都是不好好執行的情況,而且那些不好好執行的人還沒有得到懲罰和受到譴責,那么他心理上會慢慢的向他們學習。反之,一旦哪個人沒做好,大家都看不起他,他就會加倍努力,執行好每個任務。強的執行力文化是員工的價值觀與道德標準,這樣的極的企業文化如果一旦形成,對每個員工的約束、激勵作用將是根本性的。
2、 流程一定要科學
流程在這里是一個通用的說法,簡單地說,包括所有那些指導員工工作的文件,如程序、指導書、工作計劃。流程、方法一定要科學、合理,不合理的流程與方法可能無法執行或者執行起來難度很大,增大工作量。舉個例子,試想你本來可以坐飛機去北京只需要二個小時,如果按公司規定坐火車卻需要一天。但是打折機票和臥鋪的火車票價又相差不多,員工心理上更傾向于哪種方案?如果你硬性地規定必須坐火車,那么員工執行起來難度大、抵觸也大,執行力怎么會強。所以在企業流程、方法規定上一定要合理,不合理的流程甚至不能操作,更談不上執行力。不斷地優化流程、方法,才能保證流程得到不折不扣的執行,是保證執行力的基礎。
3、 工作任務監督考評
我們很希望把員工都塑造成自覺人,不用人看著就可以自主的、積極的完成工作任務。不過,現在企業還沒有發展到這個階段,這種愿望是不現實的。大千世界、無奇不有,不同想法的人同時存在是正常狀態。工作任務沒有監察,就不要怪員工混水摸魚、偷工減料。管理的四大職能:有計劃、組織、領導、控制等,也指明了需要控制的要求。執行力的監控與考評,就是控制的重要組成部分。如果沒有監督考評,執行力就談不上。
4、 崗位培訓要到位
執行力與員工能力有直接關系,要執行首先要保證員工有能力執行。如果要求的工作任務,以他的能力根本做不了,怎么談得上執行力呢?事實上,雖然每個企業都根據崗位需要,建立了職務說明書。不過很頭痛的是能達到要求的人不是很多,有的時候無奈只能“矬子里面拔將軍”,湊合的用,希望能通過一段時間的崗位鍛煉慢慢達到崗位要求。這是很現實的情況,并沒有什么大錯,畢竟企業受很多資源不足所制約。不過,這樣作相當被動。主動根據崗位要求,開展崗位培訓,讓員工迅速的達到規定的能力,效率最高。所以重視崗位培訓,讓員工達到規定的能力水平,才是提高執行力的根本保證。
5、 資源要匹配
俗話說:巧婦難為無米之炊,能力再強,如果任務所需要的資源不配備,工作任務也難完成,表象上仍是執行力不強的問題。配置資源是管理者的責任,在安排任務之前就應該預先策劃與配備好相關的資源,員工才能很好完成要求的任務。不過,現實上很多領導把這個責任推給員工,做得好不好完全是員工的個人能力問題了。這是典型的管理者不作為表現。管理者要協調,協調什么?重要的一點就是協調資源,包括人、財、物。工欲善其事,必先利其器,要想保證執行力,預先的資源要給予配備,才能為執行力提高提供支持。
當然,要提高執行力是一個復雜的管理工作,還有很多因素影響執行力的提高。不過,筆者僅就幾個重要的因素提出一些建議,希望對企業提高執行力有幫助。
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